Для всех граждане России декларируются и достаточно четко регламентированы равные возможности для реализации права на обращение в органы власти всех уровней. Но институт обращений граждан в нашей стране работает недостаточно эффективно. В данной статье проводится исследование проблемных вопросов реализации прав граждан на обращение в органы государственной власти и органы местного самоуправления в Российской Федерации.