φ. 1: Ηλεκτρονικό εμπόριο και συστήματα πολλαπλών πρακτόρων -- Κεφ. 2: Καταγραφή και στατιστική ανάλυση των συστημάτων πολλαπλών πρακτόρων στο ηλεκτρονικό εμπόριο -- Κεφ. 3: Αναλυτική παρουσίαση τριών συστημάτων πολλαπλών πρακτόρων στο ηλεκτρονικό εμπόριο